Tài liệu pháp lý quan trọng: Chính sách bảo mật này có hiệu lực ràng buộc khi bạn đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của JKJC. Vui lòng đọc kỹ trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Mọi thay đổi sẽ được thông báo tại trang này.

1Giới Thiệu

JKJC (vận hành tại jkjc.org) tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của tất cả người chơi tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả toàn bộ cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược thể thao, esports, Live Casino và các dịch vụ liên quan của JKJC.

Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Vì vậy, JKJC áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật và quy trình nội bộ nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ an toàn, không bị lạm dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ JKJC tại Việt Nam, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, ứng dụng hoặc thiết bị khác). Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

JKJC chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin cá nhân Họ tên, ngày sinh (xác minh 21+), địa chỉ, số CCCD/CMND.
Thông tin liên hệ Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và xác thực tài khoản.
Dữ liệu thanh toán Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch.
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi và kết quả.
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và thông tin phiên đăng nhập.
Thông tin hỗ trợ Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat hoặc email.

JKJC không thu thập thông tin thẻ tín dụng quốc tế, mật khẩu ví điện tử, hoặc bất kỳ dữ liệu nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược tại Việt Nam.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân mà JKJC thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

  • Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên được truy cập và sử dụng dịch vụ, phù hợp với chính sách bảo vệ người chơi của JKJC.
  • Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người chơi; xử lý đăng nhập, đặt lại mật khẩu và cập nhật thông tin cá nhân.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và đảm bảo thanh toán an toàn qua các ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money bằng VND.
  • Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn đặt cược thể thao, tham gia Live Casino, chơi Slot Online và truy cập toàn bộ tính năng của nền tảng JKJC.
  • Phát hiện gian lận: Giám sát và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi 24/7 bằng tiếng Việt.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
  • Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về bảo mật tài khoản, cập nhật điều khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và các thông báo hệ thống cần thiết.
  • Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

JKJC không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi xử lý giao dịch.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích và công cụ hỗ trợ khách hàng ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với JKJC và chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Trong trường hợp bạn tham gia Live Casino hoặc Slot Online từ nhà cung cấp bên thứ ba, một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
  • Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, JKJC có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, JKJC đảm bảo rằng bên nhận thông tin phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

5Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

JKJC đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu người chơi. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:

  • Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ JKJC đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn nghe lén và tấn công trung gian.
  • Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán mạnh; không ai, kể cả nhân viên JKJC, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): JKJC cung cấp tùy chọn bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân của bạn.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: JKJC thực hiện kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng gây hại.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi trong phạm vi công việc của họ, tuân theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
Dù JKJC áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo mật tài khoản bằng cách dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố.

JKJC sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người chơi và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn bảo mật. Không thể tắt loại cookie này nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm trong phiên làm việc.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế, tốc độ và trải nghiệm tổng thể.
  • Cookie hiệu suất: Theo dõi các thông số kỹ thuật như thời gian tải trang và tỷ lệ l ỗi để đội ngũ kỹ thuật phát hiện và xử lý sự cố nhanh chóng.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. JKJC không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài jkjc.org.

7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người chơi tại JKJC, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền Nội dung Cách thực hiện
Truy cập Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà JKJC đang lưu trữ về bạn. Liên hệ hỗ trợ 24/7 hoặc email [email protected]
Chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Cập nhật trực tiếp trong tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ
Xóa Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi đóng tài khoản. Gửi yêu cầu qua email [email protected]
Phản đối Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích. Hủy đăng ký nhận email trong tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ
Xuất dữ liệu Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được. Gửi yêu cầu qua email [email protected]
Hạn chế Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại. Liên hệ hỗ trợ 24/7 hoặc email [email protected]

JKJC cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được thực hiện để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

8Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán

JKJC xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng VND thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được bảo vệ bởi lớp mã hóa cao cấp và hệ thống xác thực đa yếu tố.

Về bảo mật thanh toán, JKJC thực hiện các nguyên tắc sau:

  • JKJC không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin xác thực thanh toán của bạn trên máy chủ của chúng tôi.
  • Mọi yêu cầu rút tiền đều được xác minh qua tài khoản đã đăng ký, ngăn chặn rút tiền trái phép về tài khoản không thuộc sở hữu của bạn.
  • Hệ thống giám sát giao dịch tự động phát hiện các giao dịch bất thường và tạm giữ để xem xét thủ công nếu cần thiết.
  • Lịch sử giao dịch đầy đủ được lưu trữ an toàn và chỉ bạn hoặc cơ quan có thẩm quyền mới có thể truy cập theo đúng quy trình.
  • Tiền về nhanh chóng và thanh toán an toàn là hai cam kết cốt lõi trong chính sách giao dịch của JKJC.

9Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

JKJC chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý và quy định về chống rửa tiền. Các hồ sơ giao dịch được bảo quản an toàn và chỉ truy cập khi có lý do hợp lệ.
  • Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với đội ngũ hỗ trợ được lưu trữ để cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
  • Dữ liệu phân tích ẩn danh: Dữ liệu đã được ẩn danh hóa có thể được lưu trữ lâu dài để nghiên cứu và cải thiện nền tảng mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, JKJC sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình nội bộ được kiểm soát chặt chẽ.

10Bảo Vệ Người Chơi Chưa Đủ Tuổi

JKJC nghiêm cấm hoàn toàn việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, JKJC sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và xử lý số dư theo điều khoản dịch vụ. Nếu bạn biết về trường hợp người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ JKJC, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

11Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

JKJC có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi quan trọng:

  • Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản của bạn.
  • Ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu sẽ được cập nhật tương ứng.
  • Đối với các thay đổi trọng yếu, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày để bạn có thời gian xem xét.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ JKJC sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất về cách JKJC bảo vệ thông tin của bạn.

12Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách JKJC xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Email bảo mật JKJC: [email protected] — Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải quyết mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu 24/7.

JKJC cam kết phản hồi mọi yêu cầu bảo mật nghiêm túc và trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.